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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Como saber mi talla?

Busca tu talla dependiendo del producto que necesites pedir en el link de descarga de tallas.

¿Como obtener un diseño personalizado?

Si ya tienes una idea o un diseño concreto puedes enviarnos la imagen al correo info@playerasdeportivas.com

¿Ustedes hacen el diseño?

Si, si tu pedido es mayor a 15 piezas iguales el diseño corre por nuestra cuenta, si la cantidad es menor y no tienes ningun boceto nosotros podemos apoyarte a realizarlo, solo indicanos los logotipos y estilo que te gustaria que incluyamos.

¿En que formato debo mandar los logotipos o artes que requiero?

Envía tus imágenes en formato editable para Photoshop, CorelDraw, Illustrator, PNG o en su defecto JPG con la mejor calidad posible.

¿Cuanto tiempo tarda mi pedido?

El diseño se tarda de 3 a 5 días hábiles, una vez que autorices el diseño y nos hagas el pago del anticipo, tu pedido tarda de 5 a 10 días hábiles, de ser posible lo tendremos en menos tiempo, dependiendo de la cantidad de trabajo que tengamos por delante.

¿Cuanto cuesta y que tiempo tarda un diseño?

El diseño es gratis siempre y cuando sea un mínimo de 15 piezas de un solo producto, de lo contrario y fueran menos piezas te haremos llegar un presupuesto de tu diseño.

¿Como saber el status de mi pedido?

Para saber como va tu pedido, mandamos mensaje por whatsapp y nuestros colaboradores de atención al cliente te haran saber el status.

¿Cuanto tengo que pagar para empezar mi pedido?

Para hacer tu diseño no pedimos anticipo siempre y cuando sean mas de 15 piezas, y el anticipo es de 50% una vez que autorices tu diseño, ya con el comprobante podremos darte tu fecha de entrega.

¿Realizan envíos fuera del país?

Si, realizamos envíos a todo el mundo, pero como nosotros contratamos un servicio externo, el tiempo de entrega depende del transportista.

¿Hay un mínimo de piezas para realizar un pedido?

Puedes hacer tu pedido desde una pieza para todo lo que es ropa sublimada, en el caso de otros productos, tenemos un mínimo de pedido, pregunta de preferencia que producto deseas adquirir para darte una información mas precisa.

¿Que formas de pago aceptan?

Tenemos varios métodos de pago disponibles, efectivo en nuestras instalaciones, transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito o débito en nuestras instalaciones o te enviamos un link para que pagues con tu tarjeta desde donde te encuentres, paypal.

¿Cuentan con cátalogo de productos?

Si, puedes descargarlo desde la página de descargas.

Chat

Da clic en el botón de Whatsapp en la parte inferior izquierda de la página para hacer una pregunta.


Disponibilidad

De lunes a viernes, de 9 a.m. a 7:30 p.m.

Llamar

¿Necesitas ayuda con algo que no se pueda solucionar en línea?

Llámanos.

811 772 6709
811 929 9297

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